करीब 8 घंटे बाद यूजर्स को मिली राहत, भारत-यूएस में ChatGPT हुआ था डाउन
ChatGPT मंगलवार दोपहर से डाउन हो गया था। भारत और अमेरिका में हजारों यूजर्स को साइट स्लो होने और एरर मैसेज दिखने लगे।;
दुनिया भर में लोकप्रिय एआई चैटबॉट चैटजीपीटी की सर्विस को करीब आठ घंटे के बाद बहाल किया गया। मंगलवार दोपहर को तकनीकी समस्या यह सिस्टम शिकार हो गया था। का शिकार हो गया। दोपहर करीब 12:30 बजे से शुरू हुई ये दिक्कतें धीरे-धीरे बढ़ती गईं। भारत व अमेरिका जैसे देशों में सबसे अधिक यूजर्स को प्रभावित किया। यूजर्स को साइट पर पहुंचते ही एरर मैसेज दिखने लगे और चैटबॉट की स्पीड भी काफी धीमी हो गई।
भारत में 800 से ज़्यादा मामलों की पुष्टि
तकनीकी समस्या ट्रैक करने वाले Down Detector के अनुसार, भारत में दोपहर 3 बजे तक 800 से ज़्यादा यूजर्स ने आउटेज की शिकायत दर्ज कराई। इनमें से 88% यूजर्स ने ChatGPT के मुख्य फीचर्स में दिक्कत की बात कही, जबकि 9% को मोबाइल ऐप में और 3% को API एक्सेस में समस्या आई।
इसी तरह अमेरिका में 93% यूजर्स को चैटबॉट इस्तेमाल करने में दिक्कत हुई, जबकि 7% ने ऐप और 1% ने API संबंधी समस्या बताई।
क्या थी यूजर्स को समस्या?
यूजर्स को साइट खोलते वक्त कुछ इस तरह के संदेश मिले:
"A network error occurred. Please check your connection and try again..."
"Hmm…something seems to have gone wrong."
इससे हज़ारों यूजर्स को लगा कि समस्या उनके इंटरनेट कनेक्शन में है। लेकिन जब सोशल मीडिया पर शिकायतें बढ़ीं तो मामला साफ़ हुआ कि यह OpenAI की ओर से आ रही दिक्कत है।
OpenAI ने दी सफाई
OpenAI की ओर से एक बयान में कहा गया: "कुछ यूजर्स को हमारी सेवाओं में स्लो लोडिंग और एरर का अनुभव हो रहा है। हम समस्या की जांच कर रहे हैं।"
इतना ही नहीं, कंपनी के नए टेक्स्ट-टू-वीडियो प्लेटफॉर्म 'Sora' में भी इसी दौरान दिक्कतें सामने आईं। हालांकि, अभी तक OpenAI ने कोई साफ़ समय सीमा नहीं बताई है कि ये दिक्कतें कब तक ठीक होंगी।
यूजर्स ने सोशल मीडिया पर जताई चिंता
ट्विटर (X) पर कई यूजर्स ने स्क्रीनशॉट्स साझा किए और पूछा कि क्या यह समस्या केवल उनके साथ हो रही है या सबको? एक यूजर ने लिखा: “ChatGPT डाउन है, साइट स्लो है और एरर आ रही है। क्या और लोग भी इससे जूझ रहे हैं?”
OpenAI की यह तकनीकी दिक्कत भले ही कुछ घंटों की हो, लेकिन इसने यह ज़रूर दिखा दिया कि आज की दुनिया में AI टूल्स पर हमारी निर्भरता कितनी बढ़ चुकी है। उम्मीद है कि कंपनी जल्द ही समस्या का समाधान कर लेगी और यूजर्स को फिर से स्मूद एक्सपीरियंस मिलेगा।
स्रोत: HT News Desk, OpenAI