इंडिगो संकट पर सरकार की सख्ती! 10% ऑपरेशन घटाने का फरमान

IndiGo flight cancellations: इंडिगो लगातार आठवें दिन भी फ्लाइट्स बाधाओं से संबंधित आलोचनाओं को झेल रहा है। मंगलवार को देश के विभिन्न शहरों में 400 से अधिक उड़ानें रद्द की गईं। इसी बीच, केंद्र सरकार ने एयरलाइन को अपने संचालन में 10% की कटौती करने का आदेश दिया है।

दिल्ली और बेंगलुरु सबसे ज़्यादा प्रभावित

मंगलवार को रद्द हुई उड़ानों में दिल्ली और बेंगलुरु सबसे अधिक प्रभावित रहे। दिल्ली से 152 उड़ानें, बेंगलुरु से 121, हैदराबाद से 58, चेन्नई से 41, अहमदाबाद से 16, तिरुवनंतपुरम से 4 और मुंबई से 3 उड़ानें रद्द की गईं। बड़े पैमाने पर शुरू हुई इस शृंखला में अब तक करीब 5,000 उड़ानें रद्द हो चुकी हैं।

नागरिक उड्डयन मंत्रालय का सख्त रुख

मंत्रालय ने कहा कि इंडिगो अपने शीतकालीन और ग्रीष्मकालीन शेड्यूल को प्रभावी ढंग से संचालित करने में विफल रहा है, जिसके चलते सभी सेक्टरों में 10% संचालन कटौती का आदेश दिया गया। केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने कहा कि यह कदम एयरलाइन के संचालन को स्थिर करने और रद्दीकरण घटाने में मदद करेगा। इससे पहले DGCA ने इंडिगो को 5% संचालन में कटौती का निर्देश दिया था। लेकिन मंत्रालय ने ऑपरेशनल चुनौतियों को देखते हुए इसे बढ़ाकर 10% कर दिया।

इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स को मंगलवार को नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने तलब किया। इससे पहले उन्होंने एक वीडियो संदेश जारी कर कहा कि एयरलाइन फिर से पटरी पर है और संचालन अब "स्थिर" हो चुके हैं। उन्होंने यात्रियों को हुई असुविधा पर एक बार फिर माफी मांगी। एल्बर्स ने बताया कि लाखों यात्रियों को उनका रिफंड मिल चुका है और बाकी का भुगतान प्रतिदिन किया जा रहा है। उन्होंने कहा कि ज्यादातर यात्रियों के खोए हुए बैग उन्हें वापस पहुंचा दिए गए हैं और बाकी भी जल्द पहुंच जाएंगे।

बुधवार को 1,900 उड़ानों का प्लान

इंडिगो का कहना है कि मंगलवार को वह 138 स्टेशनों को जोड़ते हुए 1,800 से अधिक उड़ानें संचालित कर रहा है। एयरलाइन ने बुधवार 10 दिसंबर को लगभग 1,900 उड़ानें संचालित करने की योजना जताई है। एयरलाइन ने बताया कि उसके समय पर उड़ान संचालन (On-Time Performance) सामान्य स्तर पर लौट आए हैं और ग्राहकों के लिए रिफंड प्रक्रिया पूरी तरह स्वचालित कर दी गई है।

PM मोदी ने जताई चिंता

मंगलवार को प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने NDA संसदीय दल की बैठक में इंडिगो उड़ान रद्दीकरणों का मुद्दा उठाया। केंद्रीय संसदीय कार्य मंत्री किरेन रिजिजू के अनुसार, पीएम ने कहा कि यात्रियों को किसी भी तरह की परेशानी नहीं होनी चाहिए। उन्होंने कहा कि नियम और कानून जरूरी हैं, लेकिन व्यवस्था ठीक करते समय लोगों को परेशान करना उचित नहीं है।