मेरी सलाह विदेश सचिव विक्रम मिस्री से: ट्रोल्स को नज़रअंदाज़ मत कीजिए

35 वर्षों के अनुभव वाले एक पेशेवर राजनयिक। एक ऐसा व्यक्ति जो प्रधानमंत्री इंद्र कुमार गुजराल, मनमोहन सिंह और नरेंद्र मोदी के निजी सचिव रह चुके हैं। एक ऐसा राजनयिक जो भारत-चीन सीमा विवाद के समय एक अहम रणनीतिक बैठक का हिस्सा थे। चीन में भारत के पूर्व राजदूत और राष्ट्रीय सुरक्षा सलाहकार के पूर्व उप-प्रमुख।

इन सभी उच्च पदों और उपलब्धियों का एक ट्रोल के लिए कोई महत्व नहीं है।

विदेश सचिव विक्रम मिस्री, जो 7 मई से ही ऑपरेशन सिंदूर की जानकारी साझा करने में अग्रणी भूमिका निभा रहे थे, खुद को एक अप्रत्याशित स्थिति में पाए जब गालियाँ देने वालों की एक पूरी सेना ने उन्हें व्यक्तिगत रूप से अपशब्द कहे और उनकी बेटी व परिवार को निशाना बनाया, यह आरोप लगाते हुए कि उन्होंने पाकिस्तान के साथ युद्धविराम स्वीकार कर लिया।

मिस्री पर हमला

मिस्री के जीवन का हर पहलू — उनके श्रीनगर में जन्म से लेकर उनकी बेटी का म्यांमार में UNHCR के लिए काम करना और रोहिंग्या के अधिकारों की वकालत करना — सबको बदनाम करने की कोशिश की गई।

यह सब 10 मई को हुआ, जब विदेश सचिव ने दिन की अपनी दूसरी ब्रीफिंग दी। यह एक संक्षिप्त बयान था जो शाम 6 बजे दिया गया, जिसमें उन्होंने बताया कि पाकिस्तान के सैन्य संचालन महानिदेशक ने भारत के समकक्ष को फोन किया और युद्धविराम की अपील की।

यह सहमति बनी और आगे की रणनीति 12 मई को तय होनी थी।

कुछ ही मिनटों में, ट्रोलों की एक सेना उन पर टूट पड़ी। वे लहरों में आए, बिल्कुल वैसे जैसे पाकिस्तान ड्रोन और बिना हथियार वाले विमानों को भेजता है।

युद्धविराम के लिए दोषी ठहराया गया

रणनीति यह थी कि युद्धविराम की सहमति का पूरा दोष विदेश सचिव पर डाल दिया जाए।

ट्रोलों की सामान्य जानकारी सीमित होती है। यहां तक कि कोई अनपढ़ भी बता देगा कि यह फैसला अकेले उनका नहीं था। वह सिर्फ एक संदेशवाहक थे।

मैं ट्रोलों की कार्यशैली को आतंकवादी संगठनों से तुलना करता हूं। ये मूलतः भाड़े के सैनिक होते हैं, जिन्हें कीबोर्ड के पीछे बैठे उनके हैंडलर भर्ती करते हैं।

हमले इतने व्यापक और व्याकुलता भरे थे कि मिस्री को अपना X (पूर्व ट्विटर) अकाउंट बंद करना पड़ा।

कुछ रिपोर्ट्स में कहा गया है कि मिस्री की बेटी का व्यक्तिगत मोबाइल नंबर सोशल मीडिया पर फैलाया गया, जिससे असभ्य लोगों को उसे फोन कर परेशान करने के लिए उकसाया गया।

बेटी को बनाया निशाना

इनमें से कई ट्वीट्स ने मिस्री और उनकी बेटी को ‘देशद्रोही’ कहा। अपनी बात को साबित करने के लिए उनकी बेटी की रोहिंग्या शरणार्थियों के लिए कथित वकालत और उनके परिवार की कश्मीरी पृष्ठभूमि को सवालों के घेरे में डाला गया।

शुक्र है, समझदारी की जीत हुई। जल्द ही, ट्रोलों से ज्यादा संख्या में लोग विदेश सचिव के समर्थन में सामने आए। कई अपमानजनक ट्वीट हटा दिए गए और — भले ही देर से सही — आईएएस संघों और विदेश मंत्रालय के सहयोगियों ने उनके समर्थन में बोलना शुरू कर दिया।

मुझे यकीन है, मिस्री ने ऐसा पहली बार अनुभव किया होगा।

ट्रोलिंग का धंधा

ट्रोल और उनके इकोसिस्टम को पहचानना आसान होता है। खुद अनेक बार ऐसे उत्पीड़न का सामना करने के बाद, मैं अपना अनुभव साझा करना चाहूंगा।

यह सब शुरू होता है आलोचना और ट्रोलिंग के बीच अंतर समझने से। पत्रकारिता के क्षेत्र में होने के नाते, हमारी रिपोर्ट और राय अक्सर तीखी आलोचना का सामना करती हैं। आलोचना ज़रूरी है। यह हमें सतर्क और सही बनाए रखती है।

इसलिए, यह नियम हर पेशे पर लागू हो सकता है।

ट्रोलर भाड़े के सिपाही होते हैं

लेकिन ट्रोलिंग अलग होती है। और मैं इसकी कार्यशैली की तुलना आतंकवादी संगठनों से करता हूं।

ट्रोलर मूलतः भाड़े के सैनिक होते हैं। कीबोर्ड के पीछे बैठे हैंडलर उन्हें विशेष काम सौंपते हैं।

उनका मकसद अक्सर होता है चरित्र हनन, व्यक्ति की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाना, और व्यक्तिगत उत्पीड़न — जिसमें परिवार को भी नहीं बख्शा जाता।

इनका एक पैटर्न होता है। ट्रोल हैंडलर उन्हें किसी व्यक्ति के खिलाफ एक-दो मुद्दे देते हैं, और ये ट्रोल उन्हीं बिंदुओं के चारों ओर अपशब्दों और व्यंग्य से भरी बातें बनाते हैं।

ट्रोलर आतंकवादियों जैसे होते हैं

इन हैंडलरों की सेवाएं कोई भी ले सकता है। अधिकांश राजनीतिक दलों के अपने ट्रोल इकोसिस्टम होते हैं। इनका उपयोग वे ऐसे कामों के लिए करते हैं जो आमतौर पर अशोभनीय माने जाते हैं। अधिकांश ट्रोल गुमनाम रहते हैं।

कभी-कभी, जैसे आतंकवादी संगठनों में होता है, ट्रोल भी खुद को बड़ा समझने लगते हैं। फिर वे भी फ्रेंकनस्टीन जैसे राक्षस बन जाते हैं।

जो हाथ कभी उन्हें खाना देता था, उसे काटने में भी नहीं हिचकिचाते। याद रखिए, वे भाड़े के सैनिक हैं।

क्या किया जाना चाहिए?

सामान्य आलोचना कभी भी अति-व्यक्तिगत या अपमानजनक नहीं होती। इसका उद्देश्य सुधार होता है। उसमें सम्मान होता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात, आलोचक अपनी पहचान छिपाते नहीं हैं।

अब जब हमने आलोचना और ट्रोलिंग में फर्क समझ लिया है, तो क्या किया जाए?

मेरे पास एक सरल उपाय है। यदि कोई व्यक्ति ऑनलाइन गाली देने को मजबूर हो जाए, तो उसका कोई अधिकार नहीं बनता कि उसे सुना जाए। ऐसे व्यक्ति को ब्लॉक करना चाहिए।

मुझे पता है कि यह थकाऊ हो सकता है क्योंकि ट्रोलिंग करने वाले बहुत अधिक होते हैं, और आपका समय कीमती है। लेकिन यह ऑनलाइन उत्पीड़न के खिलाफ पहला कदम हो सकता है।

रहस्यमयी मालिक

यदि मामला मिस्री के मामले जैसा हाथ से निकल जाए, जहां व्यक्तिगत जानकारी साझा होने लगे, तो पुलिस में शिकायत करने से पीछे नहीं हटना चाहिए। विदेश सचिव को ऐसा जरूर करना चाहिए।

याद रखिए, इन ट्रोलिंग नेटवर्क और उनके कीबोर्ड हैंडलरों को राजनीतिक संरक्षण मिलता है। इसलिए, अगर इनके खिलाफ कार्रवाई नहीं होती, तो यह साफ हो जाएगा कि उन्हें कौन संरक्षण दे रहा है और ये नेटवर्क कैसे फल-फूल रहे हैं।

ट्रोलिंग उतनी मासूम नहीं है जितनी दिखती है। जबकि नजरअंदाज करना सीखा जा सकता है, जब टिप्पणियों का बहुमत परिवार को निशाना बनाए और व्यक्तिगत जानकारी साझा करे, तब खतरा असली होता है।

कानून की जरुरत

राजनीतिक व्यवस्था को चाहिए कि पहले तो ट्रोलर के उपयोग से तौबा करे। दूसरा, एक कड़ा कानून लाए और इसे दंडनीय अपराध बनाए।

एक “एंटी-ट्रोलिंग कानून” समय की मांग है, जिसमें ऑनलाइन घृणा की स्पष्ट परिभाषा हो और दंडात्मक कार्रवाई का स्पष्ट प्रावधान हो।

(The Federal Desh सभी विचारों और दृष्टिकोणों को प्रस्तुत करने का प्रयास करता है। लेख में दी गई जानकारी, विचार या राय लेखक के हैं और जरूरी नहीं कि The Federal Desh के विचारों को दर्शाते हों।)