'विंडो सीट के लिए पेमेंट बदले में मिली दीवार, क्या ऐसा भी होता है

Indigo Airline Window Seat News: आमतौर पर हवाई जहाज से यात्रा करने वालों की पहली पसंद विंडो सीट होती है. उसके पीछे की वजह भी खास। पैसेंजर 30-35 हजार फुट की उंचाई पर यात्रा का रोमांच लेना चाहते हैं। अब फर्ज करिए कि आपने विंडो सीट के विकल्प का चुनाव किया। आपको वो सीट भी मिली लेकिन विंडो गायब। यानी कि विंडो से आप देख नहीं सकते। विंडो को पूरी तरह से ढंक दिया गया है। कुछ ऐसे ही अनुभव को चेन्नई बेस्ड स्पोर्ट्स कमेंटेटर प्रदीप मुथु(Pradeep Muthu) ने साझा की। उन्होंने इसकी शिकायत भी हवाई सेवा देना वाले कंपनी से की और वो शिकायत अब वायरल हो चुकी है।

स्पोर्ट्स कमेंटेटर प्रदीप मुथू एक्स पर अपनी शिकायत कुछ ऐसे करते हैं," उनके कैप्शन में लिखा था, "देई @IndiGo6E मैंने विंडो सीट के लिए पैसे दिए हैं.. विंडो कहां है #TravelParithabangal।"

सोशल मीडिया पर सनसनी
इस ट्वीट ने तुरंत ही लोकप्रियता हासिल कर ली, इसे 6.88 लाख से ज़्यादा बार देखा गया और सैकड़ों टिप्पणियां मिलीं। कई उपयोगकर्ताओं ने इसी तरह के अनुभव साझा किए, जिसमें खुलासा हुआ कि संरचनात्मक डिज़ाइन के कारण कई विमानों में बिना खिड़कियों वाली विंडो सीटें होती हैं। कुछ लोगों ने मज़ाक में सुझाव दिया कि इंडिगो को यात्रियों को गुमराह करने से बचने के लिए ऐसी सीटों का नाम बदलकर दीवार वाली सीटें रख देना चाहिए। अन्य लोगों ने एयरलाइन की आलोचना की कि उसने ग्राहकों को पहले से सूचित नहीं किया, और तर्क दिया कि पारदर्शिता को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

एक यूजर ने कहा कि इंडिगो ने आपको सभी में से सबसे अच्छा दृश्य दिया - आपका प्रतिबिंब। दूसरे ने मज़ाक में कहा, कम से कम उन्होंने आपसे बाहरी विकर्षणों से विशेष गोपनीयता' के लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया। जबकि कुछ यूजर्स ने कहा कि यह तो बहुत मनोरंजक पल है, अन्य ने एयरलाइनों से बेहतर संचार की आवश्यकता पर प्रकाश डाला। विमानन विशेषज्ञों ने बताया कि कुछ विमान विन्यास, विशेष रूप से इकोनॉमी क्लास में, संरचनात्मक सुदृढीकरण या आपातकालीन निकास के स्थान के कारण खिड़की वाली सीटें गायब होती हैं। हालांकि, उन्होंने यह भी बताया कि एयरलाइनों को भ्रम और असंतोष को रोकने के लिए अपने बुकिंग प्लेटफॉर्म पर ऐसी सीटों को आदर्श रूप से चिह्नित करना चाहिए।

अभी तक, इंडिगो ने मुथु की शिकायत पर आधिकारिक प्रतिक्रिया जारी नहीं की है। हालांकि, इस घटना ने यात्रियों को विस्तृत सीट मैप प्रदान करने वाली एयरलाइनों के महत्व पर चर्चा को फिर से शुरू कर दिया है। कुछ यात्रियों ने यह भी सुझाव दिया कि सीट चयन शुल्क को सुविधाओं के आधार पर समायोजित किया जाना चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि खिड़की की उम्मीद करने वालों को वास्तव में एक मिल जाए