Indigo crisis: सरकार सख्त; जानबूझकर लापरवाही की आशंका, DGCA पर भी सवाल
DGCA की जांच में सामने आया कि इंडिगो ने बताया था कि उसके पास 403 विमान तैयार हैं। लेकिन हकीकत में अक्तूबर में 339 विमान और नवंबर 344 विमान उड़ान भर रहे थे।
IndiGo: नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने मंगलवार को दिल्ली में इंडिगो के शीर्ष अधिकारियों के साथ बैठक की। इस बैठक में इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स भी मौजूद थे। इंडिगो में चल रही लगातार गड़बड़ियों को लेकर केंद्र सरकार अब DGCA (एविएशन रेगुलेटर) की कार्यशैली की भी जांच करेगी।
मंत्री नायडू ने कहा कि यात्रियों को परेशानियों के लिए मैं माफी मांगता हूं। जो भी जिम्मेदार है, उसके खिलाफ कड़ी कार्रवाई होगी। यह सिर्फ सामान्य तकनीकी समस्या नहीं लगती, बल्कि इसमें जानबूझकर की गई लापरवाही के संकेत हैं। उन्होंने कहा कि सरकार यह भी जांच कर रही है कि संकट ठीक उसी समय क्यों आया, जबकि एयरलाइन सामान्य रूप से ऑपरेशन कर रही थी?
CEO को हटाने के सवाल पर मंत्री ने कहा कि अगर जरूरत पड़ी तो कार्रवाई होगी। कानून जो कहता है, हम वही करेंगे। उन्होंने बताया कि वे पिछले 7 दिनों से लगातार मीटिंग्स में हैं और बहुत कम सो पाए हैं, क्योंकि प्राथमिकता यात्रियों की परेशानी दूर करना है।
इंडिगो ने क्षमता से ज्यादा चलाईं फ्लाइट्स
DGCA की जांच में सामने आया कि इंडिगो ने बताया था कि उसके पास 403 विमान तैयार हैं। लेकिन हकीकत में अक्तूबर में 339 विमान और नवंबर 344 विमान उड़ान भर रहे थे। इसके बावजूद कंपनी ने 6% अधिक विंटर शेड्यूल ले लिया।
नवंबर में शेड्यूल की गई 64,346 उड़ानों में से सिर्फ 59,438 उड़ानें संचालित हो सकीं। यानी कि 4,900 फ्लाइट्स कम। सर्दियों में वैसे भी दबाव ज़्यादा होता है, लेकिन इंडिगो ने पिछले साल की तुलना में 9.66% अधिक उड़ानें शेड्यूल कर लीं, जिन्हें वह संभाल नहीं पाई। इससे सिस्टम पर भारी बोझ बढ़ा और लगातार फ्लाइट्स रद्द होने लगीं।
सरकार का बड़ा फैसला
सरकार ने तुरंत कार्रवाई करते हुए इंडिगो की 10% उड़ानें कम कर के आदेश दिए हैं। यह कटौती हाई-डिमांड रूट्स पर लागू होगी। इससे इंडिगो की रोजाना 2300 उड़ानों में से लगभग 230 फ्लाइट्स कम होंगी। DGCA ने कंपनी से नया शेड्यूल बुधवार शाम 5 बजे तक मांगा है। मंगलवार को ही इंडिगो की 422 से ज्यादा फ्लाइट्स रद्द हुईं। पिछले 8 दिनों में लगभग 5,000 उड़ानें रद्द हो चुकी हैं। मामले पर आज दिल्ली हाई कोर्ट में सुनवाई भी होनी है।
पायलटों की थकान और FDTL का मुद्दा
एयरलाइन पायलट एसोसिएशन (ALPA इंडिया) को संसद की स्टैंडिंग कमेटी ने बुलाया है। वे कमेटी को बताएंगे कि पायलटों की बढ़ती थकान, FDTL नियमों का ठीक से पालन न होना, इससे सुरक्षा का जोखिम बढ़ रहा है और बड़े एयरपोर्ट्स पर GPS स्पूफिंग घटनाएं हो रही हैं। कमेटी ने पायलटों से आधिकारिक राय मांगी है।
10 बड़े एयरपोर्ट्स पर IAS अधिकारी तैनात
केंद्र ने हालात की निगरानी और शिकायतें समझने के लिए 10 बड़े एयरपोर्ट्स पर सीनियर अफसरों को भेजा है. इन एयपोर्ट्स में मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद, कोलकाता, चेन्नई, अहमदाबाद, पुणे, गुवाहाटी, गोवा और तिरुवनंतपुरम शामिल हैं। ये अधिकारी यात्रियों की समस्याओं की रिपोर्ट तैयार करेंगे।
15 दिनों में पूरी जांच रिपोर्ट
सिविल एविएशन सेक्रेटरी समीर कुमार सिन्हा ने कहा कि अगले 15 दिनों में जांच रिपोर्ट आएगी। रिपोर्ट के आधार पर सुधारात्मक कदम उठाए जाएंगे। सरकार हर बिंदु की समीक्षा करेगी।
इंडिगो का DGCA को जवाब
एयरलाइन ने कहा कि अभी ऑपरेशनल दिक्कतों की वास्तविक वजह पता लगाना मुश्किल है। RCA (रूट कॉज़ एनालिसिस) करने के लिए समय चाहिए। समस्या दिसंबर की शुरुआत से शुरू हुई। 5 दिसंबर को सिस्टम रीबूट किया गया। अब नेटवर्क 100% बहाल है। 91% उड़ानें ऑन-टाइम हैं। अब तक 827 करोड़ रुपये का रिफंड दिया जा चुका है। बाकी रिफंड 15 दिसंबर 2025 तक पूरा हो जाएगा।