ईवाई कर्मचारी की मौत: पिता ने कहा, किसी अन्य माता-पिता को यह दर्द नहीं सहना चाहिए

अन्ना के शोक संतप्त पिता सिबी जोसेफ पेरायिल ने द फेडरल से बातचीत में कहा, "किसी अन्य माता-पिता को इस तरह का दर्द नहीं सहना चाहिए. किसी और के साथ इस तरह का व्यवहार नहीं किया जाना चाहिए."

केरल सरकार में कृषि के अतिरिक्त सचिव के रूप में कार्य कर चुके सेवानिवृत्त नौकरशाह सिबी जोसेफ बहुराष्ट्रीय कंपनी को इस बात के लिए माफ नहीं कर सकते कि कंपनी उस व्यक्ति के अंतिम संस्कार में भी नहीं आई, जिसने कंपनी में शामिल होने के चार महीने के भीतर ही सचमुच अपनी जान दे दी.

"पुणे से कोई भी व्यक्ति, यहाँ तक कि उसके किसी सहकर्मी या EY के शीर्ष अधिकारियों ने भी अंतिम संस्कार में भाग लेने की जहमत नहीं उठाई. हमने अपनी बेटी खो दी है, और किसी अन्य माता-पिता को इस तरह का दर्द नहीं सहना चाहिए. किसी और के साथ ऐसा व्यवहार नहीं किया जाना चाहिए," भावनात्मक रूप से टूट चुके सिबी जोसेफ ने कहा.

"उसकी माँ ने पिछले हफ़्ते EY के चेयरमैन और पाँच शीर्ष अधिकारियों को पत्र भेजा था. हमारा इरादा इसे सार्वजनिक करने का नहीं था, न ही हम कोई आधिकारिक शिकायत दर्ज करने या कानूनी प्रक्रिया शुरू करने का इरादा रखते हैं. प्राप्तकर्ता सूची में से किसी ने इसे सोशल मीडिया पर लीक कर दिया होगा," सिबी जोसेफ ने आगे कहा. "हालाँकि, हमने सुना है कि वे एक आंतरिक जाँच और अनुवर्ती कार्रवाई की योजना बना रहे हैं, हमें पक्का पता नहीं है."

पिता के अनुसार, वह और उनकी पत्नी 7 जुलाई को अपने दीक्षांत समारोह के लिए पुणे में थे, जहाँ वह काम करती थी. "तभी हमें पता चला कि उसकी तबियत ठीक नहीं है. हमने जिस डॉक्टर से सलाह ली, वह एक हृदय रोग विशेषज्ञ था, जिसने ईसीजी सहित सभी परीक्षण करने के बाद हमें आश्वस्त किया कि वह ठीक है. उन्होंने कहा कि उसकी एकमात्र समस्या यह थी कि उसे ठीक से सोने का कोई तरीका खोजने की आवश्यकता थी," उन्होंने साझा किया.

सिबी जोसेफ ने कहा, "वह अन्यथा बहुत स्वस्थ थी और जब वह घर पर होती थी तो अक्सर सुबह की सैर के लिए मेरे साथ आती थी. वह अपनी नौकरी नहीं छोड़ना चाहती थी क्योंकि उसका मानना था कि EY में बिताया गया समय उसके CV के लिए बहुत महत्वपूर्ण था." EY दुनिया की अग्रणी लेखा और सलाहकार सेवा फर्मों में से एक है.

उन्होंने बताया कि 20 जुलाई को स्विगी डिलीवरी मैन से खाना लेते समय अन्ना को अचानक उल्टी हुई और वह बेहोश हो गई. उसके घरवाले उसे अस्पताल ले गए लेकिन उसे बचाया नहीं जा सका.

ईवाई इंडिया के चेयरमैन राजीव मेमानी को लिखे एक हृदय विदारक पत्र में अन्ना की मां अनीता ऑगस्टीन, जो कोच्चि में रहने वाली एक पूर्व बैंक अधिकारी हैं, ने अपनी बेटी की कहानी साझा की, तथा उन व्यवस्थागत समस्याओं के समाधान के लिए तत्काल सुधार की मांग की, जिनके कारण उन्हें भारी नुकसान उठाना पड़ा.

अकाउंटेंसी में यूनिवर्सिटी रैंक होल्डर और महत्वाकांक्षी युवती अन्ना ने चार्टर्ड अकाउंटेंसी की परीक्षा पास करने के बाद मार्च 2024 में EY इंडिया में बतौर एग्जीक्यूटिव जॉइन किया था. हालांकि, अपने करियर के महज चार महीने बाद ही अन्ना का निधन हो गया, जिससे उनके परिवार और चाहने वाले गहरे दुख और अविश्वास की स्थिति में पहुंच गए.

युवती की मौत के कुछ सप्ताह बाद और वैश्विक स्तर पर कड़ी जांच के बाद, कंपनी ने स्वीकार किया कि वह शोकाकुल परिवार की चिंताओं को गंभीरता से ले रही है. लेखा एवं सलाहकार सेवा फर्म ने एक बयान में कहा, "हालांकि कोई भी उपाय परिवार को हुए नुकसान की भरपाई नहीं कर सकता, फिर भी हमने हरसंभव सहायता प्रदान की है, जैसा कि हम हमेशा संकट के समय में करते हैं और आगे भी करते रहेंगे."

बयान में कहा गया, "हम अन्ना सेबेस्टियन के दुखद और असामयिक निधन से बहुत दुखी हैं... और हमारी गहरी संवेदनाएं शोक संतप्त परिवार के साथ हैं... उनका आशाजनक करियर इस दुखद तरीके से समाप्त हो जाना हम सभी के लिए एक अपूरणीय क्षति है."

कार्यस्थल पर अनुकूल माहौल बनाने के लिए संभावित बदलावों का संकेत देते हुए EY ने कहा: "हम परिवार के पत्र-व्यवहार को अत्यंत गंभीरता और विनम्रता से ले रहे हैं. हम सभी कर्मचारियों की भलाई को सर्वोच्च महत्व देते हैं और भारत में EY सदस्य फर्मों में अपने 100,000 लोगों के लिए बेहतर कार्यस्थल प्रदान करने और बेहतर बनाने के तरीके ढूँढ़ते रहेंगे."

इस बीच, सोशल मीडिया पर वायरल हुए अपने पत्र में अनीता ऑगस्टाइन ने अपनी बेटी के अंतिम दिनों का वर्णन किया, जिसमें बताया कि कैसे अथक कार्यभार, लंबे घंटे और अत्यधिक दबाव ने अन्ना के शारीरिक, भावनात्मक और मानसिक स्वास्थ्य पर गहरा असर डाला. चिंता, अनिद्रा और तनाव के लक्षणों का अनुभव करने के बावजूद, अन्ना ने खुद को सीमा तक धकेला, यह विश्वास करते हुए कि कड़ी मेहनत और दृढ़ता ही सफलता की कुंजी है. पत्र से पता चलता है कि EY में अन्ना की टीम में अत्यधिक कार्यभार के कारण कर्मचारियों के उच्च परिवर्तन का इतिहास रहा है.

"जब अन्ना इस विशिष्ट टीम में शामिल हुईं, तो उन्हें बताया गया कि बहुत से कर्मचारियों ने अत्यधिक कार्यभार के कारण इस्तीफा दे दिया है, और टीम मैनेजर ने उनसे कहा कि उन्हें टीम में बने रहना चाहिए और (उनकी) टीम के बारे में सभी की राय बदलनी चाहिए. मेरी बेटी को यह एहसास नहीं था कि उसे इसकी कीमत अपनी जान देकर चुकानी पड़ेगी." पत्र में आगे लिखा था, "उनका मैनेजर अक्सर क्रिकेट मैचों के दौरान मीटिंग्स को पुनर्निर्धारित कर देता था और दिन के अंत में उन्हें काम सौंपता था, जिससे उनका तनाव बढ़ जाता था. एक ऑफिस पार्टी में, एक वरिष्ठ ने मज़ाक में कहा कि उन्हें अपने मैनेजर के अधीन काम करने में मुश्किल होगी, जो दुर्भाग्य से एक वास्तविकता बन गई जिससे वह बच नहीं सकीं."

जब अन्ना शामिल हुईं, तो उनके मैनेजर ने उनसे साफ तौर पर कहा कि "वह यहीं रहेंगी और हमारी टीम के बारे में सभी की राय बदलेंगी." दुखद बात यह है कि इस अनुरोध के कारण अंततः अन्ना को अपनी जान गंवानी पड़ी.

अनीता ऑगस्टाइन ने बताया कि कैसे अन्ना के मैनेजर अक्सर उन्हें उनके आधिकारिक कार्यभार के अलावा मौखिक रूप से अतिरिक्त कार्य सौंप देते थे, जिससे उन्हें आराम करने या ठीक होने का बिल्कुल भी समय नहीं मिलता था. वह पूरी तरह थक कर अपने कमरे में लौटती थी, कभी-कभी तो बिना कपड़े बदले ही बिस्तर पर गिर जाती थी, और फिर उसके पास रिपोर्ट मांगने वाले और भी संदेश आने लगते थे.

पत्र में एक घटना का भी उल्लेख है, जिसमें अन्ना के सहायक प्रबंधक ने उन्हें रात में एक कार्य के लिए बुलाया जिसे अगली सुबह तक पूरा करना था, जिससे उन्हें आराम करने या ठीक होने का बिल्कुल भी समय नहीं मिला. जब उन्होंने अपनी चिंताएँ बताईं, तो उन्हें नकारात्मक जवाब मिला। 'आप रात में काम कर सकते हैं; हम सभी यही करते हैं'.

अनीता ऑगस्टीन इस बात पर जोर देती हैं कि उनकी बेटी अपने प्रबंधकों को दोष देने के लिए बहुत दयालु थी, लेकिन एक दुखी माँ के रूप में, वह चुप नहीं रह सकती. वह सवाल करती हैं कि EY नए लोगों पर इतना कठिन काम का बोझ कैसे डाल सकता है, जिससे उन्हें दिन-रात, यहाँ तक कि रविवार को भी काम करना पड़ता है.

द फेडरल से बात करते हुए, पूर्व EY कर्मचारी के परिवार के सदस्य, प्रभाकरण (बदला हुआ नाम) ने स्वीकार किया कि वह आसानी से समझ सकते हैं कि अन्ना ने "क्या झेला होगा."

उन्होंने कहा, "मेरे बेटे ने पिछले साल बेंगलुरु में एक भयानक समय से गुज़रने के बाद उसी कंपनी को छोड़ दिया था. मैंने उससे जो सुना, उसके अनुसार ज़्यादातर कर्मचारियों की ज़िंदगी को दयनीय बनाने वाले मैनेजर ही होते हैं, न कि कंपनी. लेकिन कंपनी अपनी ज़िम्मेदारी से हाथ नहीं धो सकती. पर्याप्त जाँच और संतुलन होना चाहिए, और विडंबना यह है कि सरकार भी 12 घंटे की शिफ्ट जैसे विस्तारित घंटों की अनुमति देकर ऐसी बड़ी कंपनियों का समर्थन करती दिखती है."

उन्होंने आगे कहा, "दिलचस्प बात यह है कि EY की अमेरिका जैसे अन्य देशों में अलग नीति है, जहां काम का माहौल काफी बेहतर है. यही कारण है कि ज्यादातर लोग मौका मिलने पर बाहर जाना पसंद करते हैं. कई बार तो मेरा बेटा 40 घंटे तक ऑफिस में बिताता है और ऐसा लगता है कि भारत की कई शीर्ष कंपनियों में यह एक सामान्य बात है."

अन्ना की माँ द्वारा लिखे गए पत्र में अन्ना की मृत्यु के बाद उनके परिवार के प्रति EY द्वारा दिखाई गई सहानुभूति की कमी को भी उजागर किया गया है. कंपनी से कोई भी अन्ना के अंतिम संस्कार में शामिल नहीं हुआ, जिसे अनीता ऑगस्टीन ने "बहुत दुखद" बताया.

उन्होंने अंतिम संस्कार के बाद अन्ना के प्रबंधकों से संपर्क किया, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला, जिससे उन्हें यह सवाल उठने लगा कि मूल्यों और मानवाधिकारों की बात करने वाली एक कंपनी अपने ही एक सदस्य के अंतिम क्षणों में उनके लिए क्यों नहीं खड़ी होती.

अनीता ऑगस्टाइन का पत्र EY और कॉर्पोरेट जगत के लिए एक चेतावनी है. उन्होंने इस बात पर जोर दिया है कि अन्ना का अनुभव उस कार्य संस्कृति पर प्रकाश डालता है जो अपने कर्मचारियों की भलाई की उपेक्षा करते हुए अत्यधिक काम को महिमामंडित करती है.

उन्होंने EY से अपनी कार्य संस्कृति पर विचार करने तथा अपने कर्मचारियों के स्वास्थ्य और कल्याण को प्राथमिकता देने के लिए सार्थक कदम उठाने का आग्रह किया है, ताकि ऐसा वातावरण निर्मित किया जा सके जहां वे अपनी बात कहने में सुरक्षित महसूस करें तथा जहां उत्पादकता के लिए उनके मानसिक और शारीरिक कल्याण का बलिदान न किया जाए.

"यह एक प्रणालीगत मुद्दा है जो व्यक्तिगत प्रबंधकों या टीमों से परे है. अवास्तविक अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए निरंतर मांग और दबाव टिकाऊ नहीं है, और इसकी वजह से हमें इतनी क्षमता वाली एक युवा महिला की जान से हाथ धोना पड़ा," अनीता ऑगस्टाइन ने पत्र में लिखा, जिससे कॉर्पोरेट कार्य संस्कृति में सुधार की आवश्यकता के बारे में एक बहुत जरूरी बातचीत शुरू हो गई.